Deploying a 5G Network Is Day One.
Day 730 Is Where SLAs Are Tested.
شبكة الجيل الخامس الخاصة ليست مشروعاً — بل بنية تحتية. يشغّل فريق الخدمات المُدارة في HCT شبكتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من مركز عمليات الشبكة في الإمارات، ويدير كل إنذار وكل خرق لاتفاقية مستوى الخدمة وكل تحديث للبرامج الثابتة — حتى لا يضطر فريق عملياتك للتفكير في الشبكة أبداً.
تقييم الخدمات المُدارة نقاش اتفاقية مستوى الخدمةمن النشر في اليوم الأول إلى التحسين في السنة الخامسة
تغطي خدمات دورة الحياة في HCT الدورة الكاملة للشبكة — التصميم والنشر والتشغيل والعمليات وتحديث التقنية — ضمن اتفاقية خدمة مُدارة واحدة باتفاقيات مستوى خدمة تعاقدية.
خدمات مُدارة تتناسب مع شهيتك للمخاطر
مراقبة فقط
يراقب مركز عمليات HCT شبكتك ويُنبّه فريقك. أنت تتولى المعالجة. يشمل تقارير اتفاقية مستوى الخدمة الشهرية وتحسين الترددات الراديوية ربع السنوي. مناسب للمشغلين الذين لديهم فرق ترددات راديوية داخلية.
خدمة مُدارة كاملة
تمتلك HCT اتفاقية مستوى الخدمة. يكتشف مركز عملياتنا الحوادث ويصنّفها ويحلها. تحديثات برمجية بلا تدخل. صيانة ميدانية ربع سنوية. تدقيق أمني سنوي. استجابة P1 خلال 15 دقيقة مع اتفاقية مستوى خدمة ميدانية 4 ساعات.
مركز عمليات مخصص في الموقع
تدمج HCT مهندس شبكات مخصصاً في موقعك. قدرة مركز عمليات في الموقع مع مستودع قطع غيار محلي. مطلوب للشبكات الحكومية السيادية والمنشآت النووية والعمليات ذات التسامح الصفري للوصول عن بُعد من أطراف ثالثة.
دع HCT تمتلك اتفاقية مستوى الخدمة لتمتلك أنت النتائج
يحقق عملاء الخدمات المُدارة في HCT معدل توافر شبكة 99.997% على مدى 24 شهراً من التشغيل. نلتزم تعاقدياً بوقت التشغيل الذي تعتمد عليه عملياتك.
مناقشة الخدمات المُدارة منصة الجيل الخامس الخاص